外傭面試 僱主的準備
在香港聘請外藉家庭傭工,除了需要符合政府對收入或資產等要求,亦需跟隨專為外傭而設的標準僱傭合約規定向家傭提供一系列的保障及福利,所以僱主在聘用外傭前,都需要準備好有關証明文件,以達致要求。除了明文規定的事項,僱主亦應考慮自身情況及要求準備清單,在向外傭面試時提出,以測試外傭是否適當人選,今篇文章將分享有關清單。
外傭面試前僱主需要的準備清單
1. 確定家傭的工作範圍
主要分為家務、照顧小朋友及照顧長者,僱主必須決定需要家傭幫忙的範圍,而不是按中介公司或家傭提供的履歷內容而決定,否則就算家傭的某一項經驗多豐富,不是你要求的服務重點就會變成資源錯配,不要只著眼家傭的年資,而是相關經驗。
2. 年齡/體格要求
如果需要家傭於半夜照顧嬰兒、協助長者上落床或推輪椅等,年齡和體格或是需要考慮的因素。
3. 教育水平及語言問題
就如之前文章 - 聘請外傭的考慮菲傭及印傭的分別中提到,香港最主要的兩種外藉家庭傭工教育及語言水平各有不同,如家中長者不懂英語,最好當然是選擇已經學會廣東話的家傭,或學習意願較強的印傭。僱主可以於面試中即時測試外傭的語言水平。
4. 家庭背景
可以查詢家傭的家庭狀況,如果家傭已經有小孩,除了有相關照顧嬰兒或小童的經驗之外,亦可能相對安穩,減少「跳工」的機會。
5. 準備面試問題
除了要求家傭自我介紹,建議僱主按以上服務要求準備問題,例如相關照顧經驗,如初生嬰兒飲食安排、解決兒童鬧情緒的方法、照顧患病長者的經驗、煮食風格、放假及工作時間安排等等,多給家傭自由作答的機會。同時亦可由回答內容及技巧中感受家傭的性格及態度。
6. 與家傭分享你的要求及背景
人揀你,你揀人,如果你沒有向家傭分享你的要求、背景及生活方式,例如需要照顧幾多個小朋友、是否需要送上學及接放學、家中長者需要特別照顧的情況、寵物、家中是否長時間有人等等,家傭上班後才發現需要負責的工作超出預期時,心情及士氣定必有影響。如家傭主動發問,僱主應該如實告知。
7. 事前閱讀家傭履歷及推薦信
可以了解家傭基本的經驗及過去工作表現,如果發現根本不合符要求,不要浪費時間進行面試。可針對相對經驗發問,透過答案驗證是否屬實。
總結
面試其實不是單方面的,尤其在香港家傭不足的情況下,家傭選擇僱主時有更大的話事權,就如你自己在香港工作一樣,都會良禽擇木而棲。另外就是如果自己聘請家傭,要記得幫助家傭購買保險,否則犯法之餘更要自掏腰包為家傭醫療費用埋單。除了基本的「勞保」外,家傭綜合保險保障範圍更闊,當中除了最普遍的住院及手術費用、遣送費用、人身意外及公眾責任外,亦包括了門診費用,牙科費用,誠信保障、改聘費用、住院現金津貼、償還貸款保障等。各間保險公司的保障都會不同,僱主可根據需要選擇,如年紀比較高的家傭,僱主可考慮住院及手術保障額較高的計劃。
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