外傭做滿一個月突返鄉失聯？僱主機票責任、辭職程序及保障方案全解析
最近有僱主分享，聘請新外傭工作約一個月後，外傭以家庭問題為由要求返回菲律賓，並表示稍後回港繼續工作，惟外傭返菲後失去聯絡。中介其後指出機票屬僱主責任，引起不少討論。作為家傭保險公司，我們特別就此情況作出分析，協助僱主了解法律責任及提供專業建議。
案件重點問題
l 外傭並未正式辭職，只聲稱短暫回鄉，僱主是否需要承擔返程機票？
l 外傭離港後失聯，僱傭合約如何處理？
l 如外傭最終決定不再返港，僱主可否追討代通知金或已支付的機票費用？
l 中介公司有否責任協助跟進？
法律要求分析
根據《僱傭條例》及《標準僱傭合約》：
l 機票安排：
當外傭完成合約或被終止合約時，僱主須承擔外傭返回原居地的合理費用，包括單程機票、膳食津貼及交通費。但如果外傭並未辦理正式辭職手續，而是自行離港，僱主原則上毋須負責該次返鄉費用。
l 辭職程序：
外傭主動離職，必須提前最少一個月書面通知僱主，或支付相等於一個月工資的代通知金。今次個案，外傭離港前並未正式辭職，亦未提出書面通知，屬於程序不完整的情況。
l 失聯通報：
外傭失聯屬高風險情況，僱主須即時通知入境事務處及警方備案，以確保合法履行通報責任，避免後續法律責任。
專業建議
即時採取行動：
l 通報入境處外傭失聯情況。
l 向警方備案，作正式紀錄。
l 聯絡勞工處了解追討代通知金程序。
確認外傭最終決定：
l 透過中介或其他渠道聯絡外傭，確認是否不再履行合約。
l 要求外傭補交書面辭職信，以完成辭職程序。
l 若確定不返港，可依法追討一個月代通知金。
機票費用安排：
l 若外傭最終確認辭職並不再返港，僱主應要求外傭提供正式的書面辭職通知，同時支付一個月代通知金，以完成辭職程序。
l 完成辭職手續後，僱主才安排及支付符合合約規定的單程返鄉機票、合理膳食津貼及交通費用。
l 換言之，先辦理辭職手續及收妥代通知金，再提供機票安排，確保程序符合法例要求並保障僱主權益。
中介責任：
l 如中介提供誤導性資訊，僱主可考慮向消費者委員會或相關部門投訴，要求跟進。
強化風險保障：
l 選擇投保設有「家傭試用保障」的保險計劃，保障外傭於短期內離職時產生的額外費用，例如重新聘請的中介費。
l 優先考慮提供「半年內免費更換外傭服務」的中介公司，以降低損失風險。
總結
今次個案核心問題在於外傭並未完成辭職程序即離港，因此僱主原則上毋須承擔返鄉機票費用。建議僱主日後遇上外傭要求返鄉或提早離職情況，必須先確認是否辭職並完成書面手續，保障雙方權益。同時透過合適的家傭保險產品及信譽良好的中介公司合作，將潛在損失降至最低。
相關產品
加洲保險最新家傭保險計劃，全港最高保障額，高達$88,000港幣住院及手術費用保障；更特設家傭試用保障及預留保障365日, 了解更多或立即申請
本文章中提供的信息僅供一般參考，不作為任何形式的建議。 本公司對其使用不承擔任何性質的責任。
